从事百货贸易的钟勇是纳税服务大厅的常客，从前纳税由于分部门纳税要耗费大量时间。四川自贸区川南临港片区成立以来，纳税服务大厅内增加了导税台，工作人员对前来办税的纳税人提前进行涉税业务筛选、资料预审、实行有效分流，引导纳税人针对所办业务准确排号。如今，像钟勇这样的纳税人到纳税大厅，就有导税台前的工作人员给他排好号，并指引他到相应窗口办理业务。

　　在四川自贸区川南临港片区，国税、地税排一次号在一个窗口就把涉税事项全部办结。36个纳税窗口，均采用统一设备，其中26个窗口为“综合服务 ”窗口，一台电脑国税、地税系统自由切换，实现了“一窗式”办理国、地税业务。

　　一号、一窗、一机，税务机关在做“减法”缩短办税时间的同时，还在自贸区办税大厅设立24小时银税厅、电子双向取件柜和自主办理区，在“全天候”服务上做“加法”。

　　龙马潭区国税局工作人员易敏告诉记者：银税厅纳税人可以24小时办理纳税申报、发票领用、发票认证，还配了个24小时取件柜，纳税人可以随时从里面领取资料，也可以把资料放在取件柜里，国税局可以从里面把资料取出来，为纳税人办理事项。

　　除了专业化导税台、一窗办理、使用自助电子双向柜等方面的创新，四川自贸区川南临港片区还实行发票免认证、首违不罚、涉税事项网上直办等10余项服务措施的创新突破，让纳税人小事不到大厅也可以直接办理。