为帮助我市企业掌握全面质量管理的特点、运行程序、操作方法及实施步骤，有的放矢地加强全面质量管理工作，切实促进生产效率的大幅度提高，乐山市中小企业服务中心于10月14日在乐山市中小企业公共服务平台5楼培训室举办全面质量管理专题培训会，全市辖区内中小企业负责人、生产管理人员共计70余人参会。
会上，企业理咨询师杨俊蛟介绍了企业全面质量管理的意义，强调了质量管理的内涵定位、质量管理的趋势以及全面质量管理的关键。他详细讲解了几种常用质量管理方法的定义、适用范围及具体实施步骤，授课内容丰富，精彩生动，令大家耳目一新，受益匪浅。
通过此次培训，企业掌握了全面质量管理的概念及应用方法。通过全面质量管理，可以提高财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等工作的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本，同时来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。
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