川企发〔2021〕10号
各市（州）中小企业服务中心、各相关单位：
为贯彻落实工业和信息化部办公厅、民政部办公厅《关于开展志愿服务促进中小企业发展的指导意见》（工信厅联企业〔2020〕12号）文件精神，有效聚集社会服务资源，打造一支熟政策、精法律、懂技术、会管理、肯奉献、乐助企的高水平专家志愿服务团队，更好地促进中小企业健康发展，特制定《四川省中小企业志愿服务专家管理暂行办法》，现印发你们，请执行。
附件：四川省中小企业志愿服务专家管理暂行办法
四川省企业发展促进中心
2021年3月2日
附件
四川省中小企业志愿服务专家管理暂行办法
第一章总则
第一条 为规范四川省中小企业志愿服务专家（以下简称志愿服务专家）管理，促进志愿服务持续健康发展，结合本省实际，制定本办法。
第二条 本办法所指志愿服务专家是面向社会公开招募的、自愿参加并符合相关条件、为助力中小企业发展提供相关志愿服务的人员统称。
第三条 志愿服务专家在法律和法规规定许可的范围内开展工作。
第四条 志愿服务专家坚持弘扬和传播“志愿携手同行、服务助企成长”主题精神，为全省中小企业无偿提供政策、法律、金融、管理、技术、创新创业等方面的专业化服务和个性化解决方案。
第二章 服务内容及方式
第五条 志愿服务专家主要提供政策宣贯、财税金融、管理咨询、人力资源、市场开拓、数字化转型、技术创新、科技成果转化、法律法规等服务，并根据中小企业的实际需求，不断完善服务内容。
第六条 志愿服务专家与中小企业在自愿、平等、诚信、合法原则基础上，建立服务与被服务的关系。志愿服务专家以个人经验和知识为中小企业提供咨询、指导和服务，所提建议仅供企业参考。
第七条 志愿服务专家依托社会资源，以专业知识和工作经验等优势，采取线上与线下相结合的服务方式，为中小企业提供多元化、个性化解决方案，助力中小企业转型升级和“专精特新”发展。
第三章 招募条件与范围
第八条 志愿服务专家须具备以下条件：
（一）拥护党的基本路线和方针政策，遵纪守法，坚持原则，身心健康。
（二）具有良好的职业道德、个人信誉和服务意识，积极参加志愿服务活动，愿意服从安排并完成相关工作。
（三）从事中小企业服务工作5年及以上，或在国家机关、企事业单位、高等院校、科研机构等任职并具有较高的专业技术水平。
（四）原则上具有国家认可的各类中级以上职称资格证书。
第九条 招募志愿服务专家，遵循自愿原则，采取面向社会“公开招募+定向邀请+单位推荐”方式征集；由单位推荐和个人自荐相结合方式，根据实际需求及服务情况不定时更新。
第四章 运行管理
第十条 对志愿服务专家建立个人服务绩效档案，开展志愿服务考核评价工作。
第十一条 依托全国志愿服务信息系统开展志愿者招募管理、志愿服务项目发布、志愿服务时长记录和证明出具。
第十二条 志愿服务专家聘期一般为两年，并实行动态管理，聘期届满后可根据履行工作职责情况续聘或解聘。年内无故缺席有关活动3次以上的，将调整出专家库。
第十三条 志愿服务专家可享有下列权利：
（一）参加各项志愿服务活动；
（二）对中小企业志愿服务工作提出意见和建议；
（三）可获得相关培训、交流和考察机会；
（四）经考核，可给予表扬、通报、评优等相关奖励；
（五）《志愿服务条例》等法规规定的有关权利。
第十四条 志愿服务专家应履行下列义务：
（一）遵守《志愿服务条例》及《四川省中小企业志愿服务专家管理暂行办法》，履行志愿服务承诺；
（二）按照有关要求高质量完成志愿服务任务；
（三）尊重企业意愿，保守志愿服务活动中获知的商业秘密及其它依法受保护的信息；
（四）维护志愿服务专家团队的合法权益和声誉，不得以志愿服务专家的名义从事有偿活动；
（五）完成须配合的其它有关工作。
第十五条 志愿服务专家发生以下情形的，应退出志愿服务专家队伍：
（一）年龄超过70周岁；
（二）身体健康状况不适宜参加志愿服务的；
（三）本人要求退出的；
（四）不履行志愿服务专家义务的；
（五）不符合从事志愿服务活动的其他情形。
第十六条 志愿服务专家主动要求退出的，应提出书面申请，履行相关手续后收回聘书。
第五章 组织保障
第十七条 经济和信息化厅、民政厅共同负责中小企业志愿服务专家相关工作的指导和协调。四川省企业发展促进中心负责按照省上统一部署，做好志愿服务专家的遴选培训、活动开展、志愿服务时长记录与证明出具、管理考核等工作的具体组织和实施。
第十八条 本办法自发布之日起生效，由四川省企业发展促进中心负责解释。